Повернення
Ви можете повернути або обміняти товар, який придбали в магазині Onlink або інтернет-магазин Onlink.com.ua протягом 14 днів з дня покупки, за умови, що товар не розкривався, а упаковка неушкоджена.
Умови повернення товару:
- товар підлягає обміну і входить у категорію неповоротних, як-от елементі живлення та інших;
- товар не має слідів експлуатації;
- збережено товарний вид виробу та його комплектуючих;
- заводські пломби, захисні плівки на товарі збережені;
- не перевищено термін 14 днів з дня покупки;
- є в наявності документ, що підтверджує покупку.
Ми дотримуємось ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів".
Якщо товар неправильний, пошкоджений під час доставки чи має дефекти, зворотна доставка товару безкоштовна. Якщо клієнт відмовляється від замовленого товару, який відповідає "Умовам повернення товару" то зворотну доставку оплачує клієнт за тарифами перевізника.
Детальнішу інформацію ви можете отримати у нашого менеджера за контактними номерами телефону.
Ремонт
Ремонт здійснюється в авторизованих сервісних центрах протягом 14 днів з моменту передачі обладнання та може бути збільшений за згодою сторін.
Для передачі товару в ремонт, товар має бути:
- інженер поінформований з причиною претензії письмово;
- товар чистий та сухий;
- товар укомплектований усіма аксесуарами та елементами, які були при розпаковуванні товару;
- наявність документів покупця та гарантійний талон, якщо він передбачається виробником.